Netflixを解約する方法と請求元の確認

最初に請求元を確認する

Netflixへ直接支払っている場合と、通信会社などのパッケージを通じて支払っている場合では解約先が異なります。アカウント画面と請求明細を照合し、どこから請求されているかを確認します。

Netflixから直接請求されている場合

公式ヘルプでは、アカウントページからメンバーシップのキャンセル手続きを行う方法が案内されています。ログアウトやアプリの削除だけでは契約終了にならないため、キャンセル完了の表示まで確認します。

• アカウントページで契約状態と請求日を確認する
• キャンセル手続きを最後まで進める
• 確認メールと利用終了日を保存する

キャンセル項目が見つからない場合

別の事業者を通じた支払いでは、Netflix側ではなく請求元で手続きする場合があります。カード明細や登録メールにある事業者名から窓口を特定してください。