サービス概要
- サービス種別
- 動画配信や電子書籍などを提供する月額制サービス
- 対応端末
- テレビ、スマートフォン、タブレット、ゲーム機、Webブラウザなど
- 契約経路
- U-NEXTへの直接登録、Amazon、Apple、Google Play、提携事業者など
- 解約後
- 契約経路で利用終了時期が異なるため、解約画面の案内を確認
- 料金
- 契約中のサービスごとに異なるため、契約内容の確認画面で確認
- 情報確認日
- 2026年8月14日
料金・プラン・提供内容は変更される場合があります。契約前にはU-NEXTの登録画面と公式ヘルプで最新条件をご確認ください。
U-NEXTの解約方法
- 01
契約した方法を確認する
U-NEXTへの直接登録か、Amazon・Apple・Google Play・提携事業者経由かを、請求明細と契約内容から確認します。
- 02
契約を管理する画面を開く
直接契約はWebでメインアカウントへログインし、アカウント・契約から契約内容の確認・解約へ進みます。
- 03
対象サービスを選んで解約する
利用中のサービスを選び、注意事項を確認して解約を確定します。複数サービスがある場合は個別に確認します。
- 04
契約一覧から消えたことを確認する
完了後に契約内容の確認画面へ戻り、対象サービスの表示と利用終了時期を確認します。
解約前後の確認ポイント
- 解約と退会（アカウント削除）は別の手続きです。まず月額サービスを解約し、残っている契約やポイントを確認してください。
- アプリの削除やログアウトだけでは解約にならず、テレビアプリから解約できない場合があります。
- Amazon・Apple・Google Playなど経由の契約は、各事業者のアカウントで解約します。
- 直接契約では解約後すぐ利用できなくなる場合があります。画面に表示される利用終了時期を手続き前に確認してください。
登録、料金表示、プラン変更、解約の体験を具体的に投稿できます。